Condizioni generali e particolari di contratto
1. Privacy
La cmShop assicura che le informazioni che verranno richieste all’Utente nella procedura per il completamento dell’ordine saranno esclusivamente quelle necessarie ad evadere l’ordine dell’Utente.
Il rispetto della Privacy dell’Utente è la garanzia della serietà della cmShop in pieno accordo con la L. 196/2003 e con le previsioni dettate dalla direttiva 95/46/CE del Parlamento Europeo relativa alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e della circolazione dei dati, dalla direttiva 97/66/CE per la tutela della privacy nelle telecomunicazioni; dalla direttiva 97/07/CE e dal D.Lgs. 185/99 per la protezione dei consumatori nei contratti a distanza; dalla direttiva 00/31/CE per il commercio elettronico; dal D.Lgs. 70/2003 in tema di commercio elettronico.
2. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul Sito della cmShop sono espressi in Euro iva inclusa.
Se la destinazione del prodotto acquistato dall’Utente è l’Italia ovvero un altro dei Paesi facenti parte della Comunità Europea, nel carrello verranno visualizzate solo le spese per il trasporto, in quanto i prezzi indicati nel Sito sono già comprensivi di IVA al 20%.
Il prezzo di acquisto dei prodotti in vendita sul Sito della cmShop.it sono quelli indicati al momento dell’invio dell’ordine da parte dell’Utente.
E’ espressamente escluso che eventuali variazioni del prezzo dei prodotti, intervenute successivamente al perfezionamento dell’ordine, possano variare il prezzo di vendita di prodotti già ordinati: la riduzione del prezzo dei prodotti non potrà riflettersi, pertanto, sugli ordini già perfezionatisi.
3. Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 185/99, in attuazione della direttiva 97/07/CE, la cmShop comunica che l’Utente può esercitare il diritto di recesso entro giorni 10 lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta alla cmShop mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Il prodotto che l’Utente intende restituire dovrà essere integro in ogni sua parte che lo compone, negli eventuali accessori, nell’aspetto e nel suo imballo originale: il termine essenziale per restituire il prodotto è di giorni 10 lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento del bene medesimo.
In base a quanto espressamente previsto dall’art. 5, co. 3, lett. d) del D.Lgs. 185/99, è escluso il diritto di recesso per gli Utenti che abbiano concluso un contratto avente ad oggetto la fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, quando siano stati aperti del consumatore.
CmShop si riserva di controllare la merce ritornata, nella sua integrità e completezza, prima di dare corso al rimborso, qualora la stessa non risultasse integra nella forma, nel contenuto o, comunque, non più in condizioni di essere rimessa in commercio, il diritto al rimborso non verrà riconosciuto.
4. Prodotti difettosi
Nel caso in cui l’Utente dovesse ricevere prodotti non conformi a quelli richiesti nell’ordine di acquisto ovvero danneggiati o difettosi, dovrà darne immediata comunicazione alla cmShop, comunque entro il termine massimo di giorni 2 dal momento in cui la merce è stata ricevuta.
L’eventuale comunicazione successiva al predetto termine, nonché ogni eventuale e conseguente richiesta, non sarà accettata.
5. Danni procurati dal vettore e/o visibili al momento della consegna
I danni visibili alla merce debbono essere comunicati e contestati direttamente al vettore contestualmente alla consegna della merce.
I danni non visibili ma causati dal trasporto debbono essere comunicati e contestati direttamente quando vengono riscontrati ed, in ogni caso, entro il termine massimo di giorni 2 dal ricevimento della merce.
6. Pacchi non ritirati
Le spese necessarie per il deposito dei pacchi non ritirati presso il vettore sono integralmente a carico dell’Utente, che dovrà saldare tali spese contestualmente al ritiro delle merci.
7. Rimborsi
Nel caso in cui intervenga il recesso dell’Utente, le somme versate da quest’ultimo verranno riaccreditate al medesimo entro giorni 30 dalla conoscenza che la CmShop avrà dell’esercizio del diritto di recesso da parte dell’Utente.
Nel caso in cui intervenga il recesso della cmShop, il rimborso sarà effettuato entro giorni 15 dalla data del recesso.
Accettata la richiesta di recesso dell’Utente, cmShop procederà con un bonifico bancario all’intestatario ed alle coordinate bancarie che l’Utente dovrà specificare nella lettera di recesso.
Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità della merce da restituire.
8. Reclami
Eventuali reclami potranno essere rivolti dall’Utente alla cmShop tramite la posta dedicata: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.
9. Foro Competente
Per qualsiasi controversia dovesse insorgere per ciò che concerne la validità, l’interpretazione e l’esecuzione del presente contratto, il Foro competente sarà inderogabilmente quello di Roma.
10. Rinvio
Per tutto quanto non espressamente previsto nelle presenti condizioni generali di contratto valgono, in quanto applicabili, le norme di cui al vigente codice civile, nonché quelle di cui alle specifiche normative di settore indicate nelle presenti condizioni.
Contrassegnando la casella “accetto”, l’Utente accetta senza riserva alcuna le condizioni generali e particolari di contratto sopra specificate.
