Il D.Lgs n. 50 del 15/01/1992 prevede, nel caso in cui la stipula di un contratto di acquisto avvenga al di fuori dei locali commerciali, il diritto dell' acquirente di recedere dall' acquisto.
Gli acquisti effettuati su cmShop.it che verranno spediti rientrano in questa fattispecie.
Al contrario di quelli ritirati o effettuati direttamente presso il punto vendita di Via Taranto 192/A 00182 Roma.
- A chi è rivoltoIl diritto di recesso è uno strumento di tutela dei consumatori, ed è concesso dal legislatore esclusivamente ai privati; non ne hanno diritto le aziende, i rivenditori, o i professionisti che acquistino online prodotti da usare per la propria attività.
- Termini del diritto di recesso ( Solo per acquisti on-line )
Il cliente può, entro un termine di 10 giorni dal ricevimento della merce, esercitare il DIRITTO DI RECESSO, che consiste nella restituzione del bene acquistato al venditore, e nel conseguente rimborso integrale del prezzo pagato.
- Procedura per esercitare il diritto di recesso
Il cliente deve avvisare cmShop.it,tramite email all'indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. , della propria volontà di esercitare il diritto di recesso, nell' e-mail vanno specificati i propri dati, il numero della fattura e i codici dei prodotti oggetto del diritto di recesso.
L' avviso via e-mail va confermato, entro due giorni, tramite una raccomandata A/R a cmShop.it.
Dopo aver inviato la raccomandata A/R di conferma, il cliente deve spedire la merce a proprie spese a cmShop.it (non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno nè in porto assegnato), integra e negli imballi originali, a loro volta adeguatamente protetti da ogni tipo di danneggiamento.
- Tempi per l'accredito del rimborso al cliente
cmShop.it provvederà a rimborsare il prezzo della merce pervenuta secondo la procedura sopra elencata entro un termine massimo di 20 giorni lavorativi dal ricevimento della stessa.
Ricordiamo che i prodotti oggetto del diritto di recesso devono essere assolutamente integri e completi di tutti gli accessori e imballi originali.
Nel caso che i prodotti oggetto del diritto di recesso siano telefoni cellulari, oltre a dover essere privi di danneggiamenti anche superficiali e completi degli imballi originali privi di danneggiamenti, non devono aver accumulato alcun periodo di conversazione.
Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA in base AI SENSI DEL D.LGS. 206/05
