I prodotti acquistati da utente privato hanno garanzia valida in Italia per 24 mesi, mentre tutti i prodotti acquistati con Partita Iva (anche lavoratori autonomi), godono per legge di una garanzia valida 12 mesi.
Tutti i prodotti acquistati su cmShop, godono della garanzia rilasciata, come per legge, direttamente dalla casa produttrice. Ragion per cui, in caso di malfunzionamento, spetterà all'utente finale procedere a contattare il servizio di assistenza secondo le modalità riportate nella garanzia (rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi evenienza tramite email di assistenza: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. per qualsiasi aiuto in merito).
Infatti, il prodotto dovrà essere portato al centro di assistenza indicato dalla casa madre accompagnato dalla fattura d'acquisto e da una breve descrizione del difetto, manualistica, drivers, cd allegati ed imballo originale integro.
Nell'eventualità l'oggetto dovesse arrivare già guasto, il cliente finale può richiedere la sostituzione dell'oggetto con uno di pari caratteristiche entro i 10gg successivi alla ricezione della merce. Superati i giorni necessari per richiedere la sostituzione della merce il cliente dovrà rivolgersi direttamente alla casa produttrice dell'oggetto per effettuare la riparazione sullo stesso.
Per prodotti non gestiti dal produttore la garanzia viene gestita direttamente dalla cmShop.
Tutti i prodotti Nikon, NON SONO NITAL, quindi per la garanzia dovete esclusivamente rivolgervi a noi.
